Donos do console portátil Lenovo Legion Go estão relatando problemas após instalar a versão mais recente da BIOS. A atualização de firmware N3CN42WW, lançada há cerca de dois meses, está fazendo com que os aparelhos travem e parem de funcionar.
Os primeiros relatos começaram a aparecer no Reddit há aproximadamente um mês e novos casos continuam sendo registrados. Usuários afetados afirmam que, assim que o processo de instalação da BIOS termina, o dispositivo não inicia mais. O console fica com uma tela preta constante, enquanto as luzes LED do botão de energia e dos controles permanecem acesas, mas o sistema operacional não responde.
Lenovo ainda não divulgou uma correção
A demora da Lenovo em resolver o problema tem gerado insatisfação entre os consumidores. Os usuários relatam que os procedimentos padrão de recuperação indicados pela fabricante não funcionam. Em um dos casos, um proprietário enviou o aparelho para a assistência técnica oficial e, por estar fora da garantia, recebeu um orçamento de reparo de € 237,16 (cerca de R$ 1.500 em conversão direta), mesmo com o defeito tendo sido causado por uma atualização oficial de software.
Até o momento, a Lenovo não se pronunciou publicamente sobre o assunto nem lançou uma correção para a versão afetada. Embora os casos atinjam um número limitado de usuários, a recomendação para quem possui o Legion Go é não instalar a versão N3CN42WW e esperar a liberação de um novo patch oficial pela empresa.
Enquanto os donos do primeiro Legion Go enfrentam esse problema, a Lenovo se prepara para lançar o Legion C700, um novo portátil voltado para jogos na nuvem.
